Call-центр: Почему на сайте «Кыргызпочтасы» невозможно отследить посылку? Ответ службы

Информацию в call-центр прислал читатель

Читатель возмутился по поводу того, что ГП «Кыргызпочтасы» не знакомо с современными сервисами оповещения.

«Во всем мире развита система отслеживания посылок по трек-номерам, но как только такие посылки попадают в Кыргызстан, на сайте «Кыргызпочтасы» невозможно отследить посылку или отправление. Почему в Кыргызстане посылки не отслеживаются?», — задался он вопросом.

В ГП «Кыргызпочтасы» ответили, что когда клиент отправляет посылку через «Почту России» или Aliexpress или другие почтовые сервисы, ему выдается специальный трековый номер.

«Вы можете позвонить по номеру 61-52-96, продиктовать свой трековый номер и специалисты Отдела почтовых услуг и логистики по внутренней базе вам дадут информацию о статусе вашей посылки», — отметили в «Кыргызпочтасы».

В ведомстве подчеркнули, что сейчас ведутся работы по улучшению качества работы сайта.

«Специалисты нашей IT-службы сейчас находятся в командировке в Беларуси. Они проходят стажировку в «Белпочте» как раз по системе трекенгового отслеживания», — отметили в ведомстве.

Источник: kaktus.media

Источник: Corruptioner.life

Share

You may also like...